송파구 가족관계등록 처리 실적 ‘자치구 1위’ 행정 우수

서울 송파구가 지난해 가족관계등록신고 처리 실적에서 서울시 자치구 중 1위, 전국 지방자치단체 중 2위를 기록했다.

6일 송파구 및 관련 통계시스템에 따르면, 2024년 서울시 25개 자치구 가족관계등록신고 처리 건수는 총 23만4852건이었다. 이 중 송파구는 1만4007건으로 가장 많은 신고를 접수·처리했다. 전국에서도 1위인 인천 서구청 다음으로 많은 실적이다.

송파구는 가족관계등록 팀에 5년 이상 업무 경험을 지닌 팀장을 중심으로 총 10명의 팀원을 배치한 것이 주효했다고 보고 있다. 

이들에게 접수·기록·교합·명부관리 등 관련 사무를 세밀하게 분담해 업무 신속성을 높이고, 동시에 직원 각자의 전문성을 키우도록 돕고 있다. 이는 친생자 존재·부존재 신고, 이중가족부 정정 등 다소 까다로운 신고도 원활하게 처리하는 데 큰 도움이 되고 있다. 실제로 직원들의 적극적이고 정확한 업무 처리에 구청을 다시 방문해 고마운 마음을 전하는 민원인들도 많다.

이 밖에 송파구는 가족관계 관련 다양한 행정서비스(사진)를 제공해 주민 편의를 제공한다. △개명 신고 즉시처리 △출생·혼인·사망신고 후속 절차 안내책자 제공 △혼인신고 기념 포토존 운영 △혼인신고 축하카드 및 태극기 제공 △출생신고 모바일 축하카드 전송 등이다.